CONSEGNE 

Per la consegna del materiale editoriale da voi richiesto, la nostra libreria propone due diverse tipologie di gestione degli ordini:

1. CONSEGNA DIRETTA
   
   E' un servizio senza nessun costo aggiuntivo e studiato per accelerare i tempi di arrivo della merce. La libreria sottoscrive gli abbonamenti o evade gli ordini di libri inviandoli agli editori, che a loro volta provvedono a recapitare tutte le pubblicazioni all'indirizzo del cliente.
   
   Ad ordinativo esaurito, si presenta al cliente un tabulato riassuntivo (cartaceo, su floppy disk o via e-mail) di tutto il materiale richiesto, tabulato che potrà servire per segnalarci la situazione degli arrivi e permetterci di fare i necessari solleciti in caso di ritardi, di fascicoli mancanti o copie danneggiate.
   
   La collaborazione del cliente è in questo caso di estrema importanza perché determina la nostra celerità ed efficienza nel colmare eventuali lacune.
   
   

2. DOMICILIAZIONE
   
   Con questo servizio di gestione ordini la libreria stessa si occupa dell'intero iter degli abbonamenti, sollevando il cliente da qualsiasi impegno. Tutto il materiale richiesto viene infatti domiciliato presso il nostro indirizzo dove avvengono i controlli e gli eventuali reclami agli editori.
   
   Avvenuto il controllo, tutte le pubblicazioni sono inviate al cliente tramite corriere espresso secondo la frequenza concordata. I pacchi così spediti sono sempre accompagnati da un report e periodicamente da un tabulato di riepilogo, sempre disponibile su vari formati, aggiornato alla data dell'ultima spedizione.
   
   La domiciliazione, che implica necessariamente un costo aggiuntivo, mantiene ogni situazione sotto il diretto controllo del nostro personale, permettendoci di ottimizzare il lavoro e di offrire un servizio ancora più accurato.

In più, con Andros On Line ogni cliente può consultare direttamente lo stato della consegna dei propri ordinativi, seguendo la progressione e la puntualità della propria fornitura.

Può inoltre aver modo di chiedere il rinnovo automatico o di integrare quanto già fornito con nuove voci. Per queste nuove richieste è sempre possibile effetture preventivi nell'arco di poche ore.